Chính Sách Bảo Mật & Cookie

Cập nhật lần cuối: Tháng 4/2026

Công ty TNHH Thế Giới Nhạc Không Lời (vận hành website pianolovers.vn) cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn khi truy cập website.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau khi bạn sử dụng website:

• Thông tin cá nhân: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ giao hàng khi bạn đặt hàng hoặc tạo tài khoản.
• Thông tin giao dịch: lịch sử mua hàng, sản phẩm đã xem, sản phẩm trong giỏ hàng.
• Thông tin kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị sử dụng, trang đã truy cập, thời gian truy cập — thông qua cookie và công cụ phân tích.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập để:

• Xử lý đơn hàng và cung cấp dịch vụ mua sắm.
• Gửi email xác nhận đơn hàng, thông báo vận chuyển và chăm sóc khách hàng.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng trên website.
• Gửi thông tin khuyến mãi, sản phẩm mới (nếu bạn đã đăng ký nhận bản tin).
• Phân tích hành vi người dùng để tối ưu nội dung và quảng cáo.

3. Cookie và công nghệ theo dõi

Website sử dụng cookie — các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn — để cải thiện trải nghiệm và hỗ trợ hiển thị quảng cáo phù hợp.

Cookie thiết yếu (bắt buộc)

Dùng để duy trì phiên đăng nhập, giỏ hàng, cài đặt ngôn ngữ và tiền tệ. Các cookie này không thể tắt vì website không thể hoạt động nếu thiếu chúng.

Cookie phân tích

Chúng tôi sử dụng Google Analytics để theo dõi lưu lượng truy cập ẩn danh nhằm cải thiện website. Google có thể lưu dữ liệu này theo chính sách riêng của họ tại policies.google.com/privacy.

Cookie quảng cáo

Website sử dụng Google AdSense và các mạng quảng cáo bên thứ ba để hiển thị quảng cáo phù hợp với sở thích của bạn. Các đối tác này có thể sử dụng cookie để:

• Ghi nhớ các trang bạn đã truy cập.
• Hiển thị quảng cáo liên quan đến nội dung và sở thích của bạn.
• Đo lường hiệu quả của quảng cáo.

Google AdSense sử dụng cookie DoubleClick để phục vụ quảng cáo. Bạn có thể tắt tính năng quảng cáo cá nhân hóa của Google tại: adssettings.google.com.

Cookie mạng xã hội

Facebook Pixel và Zalo có thể thu thập dữ liệu khi bạn tương tác với nội dung chia sẻ từ website.

Bạn có thể quản lý hoặc từ chối cookie qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của website.

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

• Đơn vị vận chuyển: để thực hiện giao hàng theo đơn đặt hàng của bạn.
• Cổng thanh toán: để xử lý giao dịch tài chính một cách an toàn.
• Dịch vụ phân tích (Google Analytics): dữ liệu ẩn danh, không định danh cá nhân.
• Mạng quảng cáo (Google AdSense): theo phạm vi cookie bạn đã đồng ý.
• Cơ quan nhà nước: khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam.

5. Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và quản lý phù hợp để bảo vệ thông tin của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ. Website sử dụng giao thức HTTPS để mã hóa dữ liệu truyền tải.

6. Quyền của bạn

Bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:

• Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu trữ.
• Rút lại sự đồng ý nhận email marketing bất kỳ lúc nào qua liên kết hủy đăng ký trong email.
• Từ chối cookie quảng cáo qua cài đặt trình duyệt hoặc công cụ opt-out của Google.

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ chúng tôi qua email: pianolovers.vn@gmail.com

7. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian. Mọi thay đổi sẽ được đăng trên trang này kèm ngày cập nhật mới. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ để nắm được các thay đổi mới nhất.

8. Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ:

Công ty TNHH THẾ GIỚI NHẠC KHÔNG LỜI
Mã số doanh nghiệp: 0315065554
Địa chỉ: 71C Nguyễn Văn Lạc, Phường Thạnh Mỹ Tây, TP Hồ Chí Minh, Việt Nam
Email: pianolovers.vn@gmail.com
Điện thoại: 0931.348.202